การเดินทางของ 'Netflix' สู่มหาอำนาจแห่ง Online Streaming เกินร้อยล้าน!!

เขียนโดย พิยดา ป้องชารี
          

                                     
                                                ที่มา : https://www.pinterest.com/pin/818177457301643755/

            ในเวลานี้ ถ้าหากพูดถึง 'Netflix' คงไม่มีใครไม่รู้จัก และน้อยคนนักที่จะหักห้ามใจตนเองไม่ให้สมัครเป็นสมาชิกของ Netflix ได้ ถ้าใครเป็นคอหนังหรือคอซีรีส์แล้ว เนทฟลิกซ์ แทบจะเป็นปัจจัยที่ 5 ที่ขาดไม่ได้เลยทีเดียว เพราะที่นี่คือแพลตฟอร์มที่รวบรวมทั้งภาพยนตร์ การ์ตูน สารคดี หรือแม้กระทั่งซีรีส์จากทั่วทุกุมุมโลกมาเสิร์ฟให้ถึงหน้าจอของทุกท่านแล้ว

           สงสัยกันไหมว่า Netflix กลายมาเป็นมหาอำนาจแห่งวงการวิดีโอสตรีมมิงได้อย่างไร? ใครเป็นผู้สร้างโลกแห่งนี้? แล้วกว่าจะเดินทางจนมาถึงจุดๆ นี้ได้ Netflix ต้องผ่านร้อนผ่านหนาวฝ่าวิกฤตอะไรมาบ้าง เราไปหาคำตอบกันเลยค่ะ 

                                            ที่มา : https://media.giphy.com/media/XCopjiQ1O29sA/giphy.gif

               ต้นกำเนิดของ Netflix มาจากชายที่มีชื่อว่า Reed Hastings เขาเดินเข้าไปในร้านเช่าวิดีโอ Blockbuster เพื่อเช่าหนังเรื่อง Apollo13 แต่เขาดันคืนแผ่นช้ากว่ากำหนดไปประมาณเดือนกว่า ทำให้ถูกปรับเป็นเงิน 40 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1,200 บาท) เขารู้สึกว่าการเสียเงินมากขนาดนั้นเพื่อเช่าหนังมาดูสักเรื่องมันเป็นเรื่องที่น่าเศร้า เขาจึงมีไอเดียในการเปิดร้านเช่าวิดีโอแบบใหม่ขึ้น 

                ทำไมต้องใช้ชื่อ "Netflix" ถ้าจะพูดถึงความหมายแล้วไม่ได้มีอะไรซับซ้อน เกิดขึ้นจากการประกอบคำสองคำไว้ด้วยกัน นั่นคือ คำว่า 'Net' หมายถึง Internet ที่เราใช้กันอยู่ทั่วไป และคำว่า 'Flix' เป็นศัพท์แสลงที่มาจากคำว่า 'Flicks' แปลว่า ภาพยนตร์ เมื่อนำสองคำนี้มารวมกันจะหมายถึง ภาพยนตร์ผ่านอินเตอร์เน็ตนั่นเอง

               ในปี 1997 Reed Hastings และ Mark Randolph ได้เริ่มต้นการทำธุรกิจเช่าดิวิดีแบบออนไลน์ ซึ่งจัดส่งทางไปรษณีย์ โดยผู้เช่าสามารถเช่าดิวิดีได้แบบไม่จำกัดเรื่อง ไม่จำกัดเวลา และไม่จำกัดจำนวนครั้ง ในราคาเพียง 7.99 เหรียญสหรัฐ (หรือประมาณ 260 บาท) แต่วิธีนี้ไม่เวิร์คเอาสะเลย เพราะมันทำให้เขาเกือบล้มละลาย ทำให้เขาต้องเปลี่ยนเส้นทางเดินใหม่ 

                ในปี 1999 เขาเปลี่ยนแปลงการให้บริการใหม่ โดยให้สมาชิกเสียค่าเช่าดิวิดีแบบรายเดือน แต่ก็ต้องประสบปัญหาวิกฤตฟองสบู่ดอทคอม จนกระทั่งในปี 2000 เขาถึงขั้นจะขายบริษัทให้กับคู่แข่งรายสำคัญอย่าง Blockbuster แต่ก็ถูกผู้บริหารของ Blockbuster ปฏิเสธไป โดยให้เหตุผลว่า Netflix มีมูลค่าสูงเกินไป ทำให้ Reed Hastings กลับมาประกาศศักดาครั้งใหม่เพื่อโค่นล้ม Blockbuster 

                                                                                              ที่มา : https://media.giphy.com/media/l3q2UyW34cT2rcgko/giphy.gif

                Netflix ได้ทำการปรับปรุงระบบใหม่อีกครั้ง โดยในปี 2007 ได้เปิดบริการระบบแบบ Online Steaming ซึ่งมีหน้าตาแบบที่เราเห็นในปัจจุบัน ทำให้ผู้ชมเข้าถึงวิดีโอได้ง่ายมากขึ้น และพัฒนาระบบ Movie Recommendation ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ Netflix เลยก็ว่าได้ เพราะไม่ว่าคุณจะไปที่ไหน คุณจะถูก Netflix ชักชวนมาดูรายการที่น่าสนใจ หรือแม้กระทั่งตอนที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของ Netflix แล้ว คุณก็จะถูกแนะนำภาพยนตร์หรือซีรีส์เรื่องใหม่ๆ อยู่เสมอ สิ่งนี้เป็นตัวกระตุ้นความนิยมชั้นดีของผู้ชมที่มีต่อ Netflix ให้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมาถึงปัจจุบัน และในปี 2010 Netflix ก็สามารถโค่นล้ม Blockbuster ได้สำเร็จ  

                                    

                                   ที่มา : https://media.giphy.com/media/bjgM8gomF0snK/giphy.gif

                

                แม้ว่าจะสามารถโค่นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุดในตอนนั้นไปได้แล้ว แต่ Netflix ก็ยังคงไม่หยุดพัฒนากลับมีช่องทางในการรับชมที่หลากหลายมากขึ้น รวมทั้งเต็มไปด้วยคอนเทนต์ใหม่ๆ ที่น่าสนใจอีกเพียบ Netflix ได้จับมือกับผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์รายใหญ่ต่างๆ เพื่อเจาะตลาดผู้ชม เช่น เครื่องเล่นเกมไมโครซอร์ฟ Xbox360, เครื่องเล่น Blue-ray หรือแม้กระทั่งเครื่องเล่นเกม Sony PS3 ก็สามารถรับชม Netflix ได้ ปัจจุบัน Netflix ได้เข้าสู่ตลาดขนาดใหญ่อย่างสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นที่เรียบร้อยแล้ว 

                เพื่อการตอบสนองความต้องที่หลากหลายของผู้บริโภคสื่อ Netflix ได้กว้านซื้อคอนเทนต์ที่น่าสนใจมากมาย จะเห็นได้ว่าใน Netflix เต็มไปด้วยหนัง สารคดี รายการโทรทัศน์ หรือการ์ตูนที่น่าสนใจมากมาย หรือบางเรื่องก็เป็นรายการในตำนานที่ดูแล้วชวนคิดถึงวัยเด็ก Netflix เองก็ไม่พลาดที่จะเก็บไว้ในคลังเช่นกัน 

                นอกจากนี้ยังมีกลยุทธ์ Netflix Original เป็นคอนเทนต์ที่ Netflix ลงทุนลงแรงเพื่อสร้างซีรีส์เป็นของตัวเอง บวกกับการจับมือกับสตูดิโอท้องถิ่น เพื่อสร้างคอนเทนต์ที่โดนใจผู้ชมในแต่ละภูมิภาค ทำให้ Netflix มีซีรีส์และภาพยนตร์ที่น่าสนใจมากมาย อย่างเช่น Stranger Things, Sex Education, Kingdom เป็นต้น ซึ่งความโด่งดังก็ไม่น้อยหน้าใครเลย กวาดรางวัลมามากกว่าสิบรางวัล แถมเป็นซีรีส์ขวัญใจของใครหลายๆ คนอีกด้วย ผลจาก Netflix Original ทำให้ Netflix มีคอนเทนต์เป็นของตัวเองเก็บครบในลิสต์แทบทุกหมวดแบบที่ผู้ชมอย่างเราพลาดไม่ได้เลยจริงๆ

                    

                         ที่มา : https://themomentum.co/top-10-netflix-series-and-movies-in-thailand/

                แม้ว่า Netflix จะโค่นล้มคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Blockbuster ไปได้แล้ว แต่พายุก็ยังคงไม่หายไป เพราะ Netflix ยังคงต้องพบกับอุปสรรคครั้งใหม่ในวงการ Online Steaming แห่งนี้ ซึ่งคู่แข่งเพิ่มขึ้นมาอีก 5 บริษัทยักษ์ใหญ่ นั่นคือ Apple, Amazon, Disney, Comcast และ AT&T

                แต่ถึงยังไงถ้าหากมองย้อนกลับไปในอดีต Netflix ในตอนนี้ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก โดย Netflix กลายเป็น Online Steaming ที่มีสมาชิกกว่า 117 ล้านคนทั่วโลก อีกทั้งยังมี Original Content เป็นของตัวเองที่โด่งดังครองใจผู้ชมมากมายแบบที่ไม่รู้สึกแปลกใจเลยที่ Netflix ถูกยกขึ้นแท่น เจ้าแห่งวงการ Online Streaming ในทุกวันนี้

อ้างอิง

ลงทุนแมน.  [ออนไลน์].  (2562).  สรุปมหากาพย์ การกำเนิด Netflix.  จาก  https://www.longtunman.com
         /19366.  สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2564. 

Moneybuffalo.  [ออนไลน์].  (2561).  ที่มาของ "Netflix" กว่าจะมาเป็นผู้ให้บริการคอนเทนต์ระดับโลก.                                       จาก https://www.moneybuffalo.in.th/business/%E0%.  สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2564. 

นรินทร์พล ตรีรัตน์สกุล.  [ออนไลน์].  (2561).  Netflix จากร้านเช่าวิดีโอสู่การเป็นผู้ให้บริการ online 
         steaming ที่มีสมาชิกกว่าร้อยล้านคนทั่วโลก.  จาก https://taokaemai.com/netflix-%E0%B8%
        สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2564. 

Victoria Tale.  [ออนไลน์].  (2563).  เน็ตฟลิกซ์ (Netflix) : จากสตาร์ทอัพสู่มหาอำนาจในวงการบันเทิง.                                   จาก https://victorytale.com/th/netflix-history/.  สืบค้นเมื่อ 1 ตุลาคม 2564.